Неожиданная развязка конфликта пассажиров и водителя автобуса BakuBus ОФИЦИАЛЬНО / ВИДЕО

Очередной инцидент в общественном транспорте, который вызвал бурю негодования среди пассажиров, произошел, когда водитель автобуса маршрутной линии №32, принадлежащей компании BakuBus, из-за конфликта высадил всех пассажиров.

Причиной разногласий стал стиль вождения водителя, который граждане сочли крайне опасным. Когда люди в салоне попытались выразить свое недовольство и призвать водителя к порядку, водитель остановил автобус посреди дороги и потребовал, чтобы все пассажиры покинули салон…

Комментируя ситуацию, пресс-секретарь ООО BakuBus Эсмер Алиева заявила Caliber.Az, что было проведено внутреннее расследование относительно кадров, распространенных в СМИ, просмотрены камеры видеонаблюдения в салоне автобуса.

«В связи с ремонтными работами на дорогах маршрут автобуса временно изменился. Водитель управлял автобусом с установленным ограничением скорости (25 км/ч). В то же время он действовал в соответствии с регламентом. В связи с этим претензии пассажиров в адрес водителя были признаны необоснованными.

Хотелось бы подчеркнуть, что указанные замечания были высказаны пассажиром в грубой форме и сопровождались оскорблениями. Со стороны водителя, напротив, разъяснения были даны в культурной форме, с учетом стандартов обслуживания компании. Во избежание конфликта водитель попросил пассажира бесплатно продолжить движение на ехавшем позади автобусе.

С водителем также была проведена профилактическая беседа. Чтобы избежать повторения подобных случаев, мы еще раз обращаемся к нашим пассажирам с просьбой обратить внимание на то, что отвлекать от вождения, беспокоить водителя за рулем – серьёзный риск. Наши водители выполняют важную и сложную задачу, и мы просим относиться к ним с уважением, - подчеркнула Э. Алиева.

Тимур Рзаев