Google и Meta выплатят 6 млн долларов пользователю по делу о зависимости от соцсетей

Суд присяжных в Лос-Анджелесе вынес вердикт по первому в истории судебному разбирательству о зависимости от социальных сетей, признав Meta и Google виновными в причинении вреда психическому здоровью 20-летней истицы.

Как сообщает Bloomberg, суд обязал компании выплатить пострадавшей компенсацию в размере $6 млн, разделив сумму пропорционально между Meta ($4,2 млн) и Google ($1,8 млн). Половина от выплат пойдёт на покрытие убытков, включая терапию, а вторая половина определена как штрафные санкции.

Истица Кейли (Kaley G.M.) заявила в суде, что начала пользоваться YouTube в шесть лет, а Instagram в девять. Она утверждала, что именно дизайн платформ, намеренно созданный для удержания внимания, привёл к развитию у неё тревожности, депрессии и телесной дисморфии. Её адвокат Марк Ланье (Mark Lanier) в ходе прений сравнил механизмы работы соцсетей с казино, где каждое уведомление вызывает выброс дофамина.

Вердикт был вынесен после девяти дней совещаний с итогом голосования 10 против 2. Эксперты рассматривают такое решение как важный индикатор потенциальных многомиллиардных убытков для технологических гигантов, против которых уже поданы тысячи аналогичных исков от детей, подростков и их семей. Два следующих подобных дела в судах Калифорнии запланированы на этот год.

В отличие от многих предыдущих судебных заявлений, защита сосредоточилась не на пользовательском контенте (за который компании редко несут ответственность), а на функциях программного характера. В частности, бесконечной ленте, автоматическом воспроизведении, уведомлениях и фильтрах, изменяющих внешность пользователя. Адвокаты Meta, в свою очередь, настаивали на том, что на психическое состояние истицы повлияли семейные проблемы и травля сверстников, а не только соцсети. Юристы Google также указывали, что пик использования YouTube Кейли пришёлся на восьмилетний возраст, а в более старшем возрасте платформа использовалась в основном для прослушивания музыки.

Представители компаний заявили о несогласии с решением. В Meta сообщили, что изучают правовые возможности для дальнейших действий. Представитель Google Хосе Кастаньеда (Jose Castañeda) подчеркнул, что компания намерена подать апелляцию, отметив, что YouTube является «ответственно созданной стриминговой платформой», а не социальной сетью, как трактуют юристы истицы.

Это поражение стало вторым для Meta на текущей неделе: ранее суд в Нью-Мексико присудил взыскать с компании $375 млн по иску о введении подростков в заблуждение относительно безопасности платформ. Помимо индивидуальных исков, Meta, Google, Snap и TikTok также ожидают судебные процессы от генеральных прокуроров штатов и более чем 1000 школьных округов, которые могут потребовать существенных изменений в архитектуре платформ.

Присяжные, комментируя процесс, отметили сложность вынесения решения и необходимость тщательного изучения большого объёма доказательств. Одна из присяжных призналась, что до участия в процессе редко пользовалась соцсетями, и теперь, узнав детали дела, намерена полностью отказаться от их использования.