Google заплатит десятки миллионов за «ложные активации»

Компания Google согласилась выплатить 68 миллионов долларов для урегулирования коллективного иска, в котором пользователи обвинили корпорацию в тайной записи частных бесед через сервис Google Assistant. Суть претензий сводилась к так называемым «ложным активациям»: голосовой помощник якобы включался без кодовых фраз «Окей, Google» или «Привет, Google», фиксируя личную информацию, которая впоследствии могла использоваться для настройки рекламы.

Как передает Caliber.Az со ссылкой на зарубежные СМИ, несмотря на готовность к выплате, Google официально не признала вину, подчеркнув, что идет на мировое соглашение исключительно ради экономии на длительных судебных тяжбах и минимизации репутационных рисков.

Этот случай стал очередным эпизодом в затяжной борьбе регуляторов и пользователей за конфиденциальность данных, где Google регулярно оказывается в центре скандалов. Среди них:

• дело в Техасе. Тогда Google согласилась выплатить штату Техас почти 1,4 миллиарда долларов по делу о нарушении конфиденциальности данных. Компания обвинялась в том, что без ведома пользователей собирала и анализировала их личную информацию — перемещения, поисковые запросы, голосовые отпечатки и даже геометрию лиц.

• иск о режиме инкогнито. В 2020 году был подан коллективный иск, в котором утверждалось, что Google отслеживала действия пользователей даже в режиме инкогнито. По данным СМИ, компания согласилась выплатить 5 миллиардов долларов для урегулирования претензий. Судебное разбирательство должно было начаться в феврале 2024 года, но было отложено в связи с мировым соглашением.

• дело в Сан-Франциско. Жюри присяжных обязало Google выплатить более 425 миллионов долларов компенсации по коллективному иску о нарушении права пользователей на неприкосновенность частной жизни. Иск касался незаконного сбора и использования данных, включая историю поиска и активность в приложениях.

• дело в Калифорнии. Суд присяжных обязал выплатить 314 миллионов долларов за незаконное использование мобильных данных Android-пользователей.

Для пользователей это означает признание проблемы ложных активаций и шаг к более строгому контролю за конфиденциальностью. Для Google — сигнал о необходимости повышать прозрачность работы голосовых технологий и усиливать меры защиты данных.

Судья федерального суда еще должен утвердить соглашение, после чего оно вступит в силу. Если это произойдет, пользователи, пострадавшие от ложных активаций, смогут претендовать на компенсацию.