ИИ помог Google заблокировать миллионы рекламных аккаунтов

В 2024 году Google заблокировала на рекламной платформе 39,2 млн учётных записей — более чем в три раза больше, чем в предыдущем году. Такого результата компания добилась в рамках последней операции, направленной на борьбу с мошенничеством в рекламе.

Большие языковые модели помогли учесть такие сигналы как выдача себя за другое лицо и не соответствующие действительности платёжные реквизиты — теперь компания уверена, что способна блокировать «подавляющее большинство» рекламных аккаунтов ещё до того, как их реклама начнёт демонстрироваться. В прошлом году Google внесла более 50 улучшений в большие языковые модели для улучшения механизмов безопасности на всех своих платформах. Компания собрала команду из более чем сотни экспертов, включая работников отдела Ads Safety, подразделения Trust and Safety и учёных из DeepMind — они проанализировали мошеннические схемы с присутствием фейков в рекламе, в том числе поддельных изображений известных людей, и разработали контрмеры. В прошлом году компания развернула технические контрмеры и внесла более 30 обновлений политики для рекламодателей и площадок. Это помогло заблокировать более 700 тыс. нарушающих правила учётных записей, и число жалоб на фейки в рекламе снизилось на 90 %.

Только в США Google за минувший год заблокировала 39,2 млн аккаунтов рекламодателей и удалила 1,8 млрд рекламных объявлений — основные нарушения были связаны со злоупотреблениями платформой, неправомерным использованием товарных знаков, заявлениями в области здравоохранения, персонализацией рекламы и искажением фактов. В Индии, самой густонаселённой стране мира и втором по величине интернет-рынке после Китая по количеству пользователей, в прошлом году компания заблокировала 2,9 млн учётных записей — по этому критерию страна стала второй в мире после США. Здесь были удалены 247,4 млн рекламных объявлений; самые частые нарушения были связаны с финансовыми услугами, неправомерным использованием товарных знаков, злоупотреблением рекламными сетями, персонализацией рекламы и азартными играми.

Из всех случаев блокировки рекламных аккаунтов Google заблокировала 5 млн учётных записей за нарушения, связанные с мошенничеством, и около полумиллиарда объявлений по той же причине. В 2024 году, который в большинстве стран мира оказался годом выборов, компания проверила более 8900 новых рекламодателей по данному направлению и удалила 10,7 млн предвыборных объявлений. В общей сложности Google за минувший год заблокировала 5,1 млрд объявлений и удалила 1,3 млрд страниц — для сравнения, в 2023 году это были 5,5 млрд объявлений и 2,1 млрд страниц на сайтах издателей. Снижение этих показателей указывает на улучшение профилактических мер, считают в компании. Из-за работы механизмов раннего обнаружения и блокировки учётных записей, нарушающих условия обслуживания, создаются меньше рекламных объявлений с нарушениями. Прочие ограничения были наложены на 9,1 млрд объявлений. В Google не исключают и собственных ошибок, поэтому предусмотрена процедура подачи апелляции — каждый спорный случай рассматривает уже человек.