Вместо возврата средств — пени: россияне жалуются на сбой в налоговой системе

Россияне жалуются на массовый сбой при подаче документов на налоговый вычет. Вместо возврата денег люди получают долги и угрозу блокировки счетов.

Как рассказали «Базе» пострадавшие налогоплательщики, ошибка происходит в работе Единого налогового счета (ЕНС) при оформлении налоговых вычетов. Люди пытаются получить вычет, но программное обеспечение ФНС вместо уменьшения налога или возврата средств формирует налог и начисляет пени.

Житель Москвы 25 марта 2026 года подал через сайт налоговой заявление на вычет за фитнес и образование детей. Данные были указаны правильно, заявление приняли. Но через три дня ему пришло требование об уплате 259 тысяч рублей налога. В личном кабинете ФНС его заявление на вычеты почему-то висело как декларация о доходах 3-НДФЛ. Обращения в налоговую не помогли: специалисты советовали ждать три месяца, но через неделю пришло официальное требование оплатить долг до конца апреля — иначе примут меры.

Похожая история произошла и у другого россиянина — в феврале он подал декларацию 3-НДФЛ за 2025 год, указав доходы по банковским вкладам, чтобы получить вычет за лечение. Сразу после подачи декларации в личном кабинете образовалась задолженность, как позже выяснилось – это был налог за 2023 год, начисленный по ошибке. На него уже начали капать пени, а решить вопрос пока не удается.

Ещё один гражданин успешно получил возврат налога по вычету: деньги пришли на счёт. Но спустя пару недель в личном кабинете внезапно появился долг на ту же сумму плюс ежедневно растущие пени. Созданные через личный кабинет два обращения в ФНС остаются без ответа уже более трёх недель.