Состоялись проверки Air Astana из-за скандала

Министр транспорта Казахстана Нурлан Сауранбаев высказался по поводу скандала вокруг авиакомпании Air Astana, связанного с практикой овербукинга и возможными нарушениями при продаже авиабилетов.

Как передает Tengri Travel, отвечая на вопросы журналистов в кулуарах Мажилиса, глава ведомства отметил, что овербукинг применяется авиакомпаниями по всему миру и не является уникальным явлением для Казахстана.

«Мы неоднократно поднимали этот вопрос. Овербукинг как таковой будет», — заявил Нурлан Сауранбаев.  

Министр пояснил, что авиакомпании продают больше билетов, чем количество мест в самолёте, исходя из статистики неявки пассажиров.  

«Как правило, в зависимости от страны, 10–15 процентов пассажиров не успевают на рейс. Исходя из этого моделирования, авиакомпании продают больше билетов. Если принцип овербукинга не применять, самолёты будут улетать с пустыми местами», — сказал он.  

Как рассказал Сауранбаев, в ситуациях, когда на рейс всё же приходят все пассажиры, авиакомпании обязаны компенсировать неудобства: пересаживать в бизнес-класс, оплачивать штрафы или создавать иные условия. При этом министр подчеркнул: проверка, о которой сейчас идёт речь, касается не самого механизма овербукинга, а информации, распространённой в публичном пространстве.  

«Овербукинг мы не проверяем — он как инструмент работает. Мы проверяем информацию, которая была озвучена. Назначена проверка со стороны Комитета гражданской авиации. По её итогам мы вам доложим», — заверил Нурлан Сауранбаев.  

На уточняющий вопрос о том, почему проверка не была проведена ранее, министр отметил, что сейчас речь идёт о конкретных заявлениях бывшего сотрудника авиакомпании.  

«То, что сотрудник бывший авиакомпании написал в своём сообщении, мы проверяем. Насколько эта информация правдива или нет — покажет проверка», — добавил он.