Госагентство АР обучает узбекских госслужащих инновациям в сфере госуслуг ФОТО

Государственное агентство по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при президенте Азербайджанской Республики организовало тренинги для государственных служащих Министерства юстиции Республики Узбекистан.

Как сообщили АЗЕРТАДЖ в отделе по связям с общественностью агентства, мероприятие было реализовано в режиме онлайн в рамках Программы сотрудничества между Государственным агентством по оказанию услуг гражданам и социальным инновациям при президенте Азербайджанской Республики и Министерством юстиции Республики Узбекистан на 2024–2026 годы, подписанной 23 августа прошлого года.

Тренинг был посвящен инновациям, внедряемым в центрах ASAN xidmət, в том числе инновационным решениям, применяемым в сфере оказания государственных услуг.

Основная цель — поделиться с узбекской стороной опытом Азербайджана по внедрению систем управления качеством в сфере предоставления государственных услуг и повышению удовлетворенности граждан.

Соответствующие подразделения госагентства предоставили участникам подробную информацию о проектах, реализуемых в области стандартизации услуг, управления бизнес-процессами и анализа данных в этом направлении.

Затем были даны ответы на вопросы узбекской стороны.

Напомним, что 4 октября 2019 года стороны подписали Меморандум о взаимопонимании по совершенствованию центров государственных услуг в Республике Узбекистан.