Неприятный сюрприз для иностранного туриста в Шамахы - ФОТО
Не лучше ли сделать так, чтобы их не было?
Тимур Рзаев Журналист Caliber.Az |
СОЦИУМ - 22 Октября 2021 - 17:22
В последние годы туристический сектор Азербайджана уверенно развивается – было построено много новых отелей и туристических объектов, создана система экскурсий, гидов, благоустроен ряд исторических территорий и поселков, имеющих большой туристический потенциал. К примеру, можно назвать реконструкцию бакинского поселка Балаханы, увеличение туристического потока в Национальные парки Азербайджана, развитие экотуризма, инфраструктуры вокруг грязевых вулканов и т.д.
На кону еще более важные задачи – развитие туристического потенциала в Карабахе, строительство на освобожденных территориях гостиниц, центров отдыха, санаториев, курортов. Но, к сожалению, встречаются в туристической сфере и негативные факты, бросающие тень на всю уже проделанную важную работу в этом направлении.
С одним из подобных случаев столкнулся житель Баку Халдун Новруззаде, который рассказал о том, что его знакомый, иностранный гражданин, с помощью говорившей на русском языке супруги позвонил в расположенный в Шамахы отель Sakit Gol Shamaxi, чтобы забронировать двухместный номер. Ему назвали цену – 120 манатов в сутки. Этот человек поехал в Шамахы, но по приезде в отель там ему заявили, что для иностранных граждан расценки заметно выше – 200 манатов в сутки, что стало ну очень неприятным сюрпризом для человека, проехавшего более 120 километров и узнавшего, что он должен заплатить почти вдвое больше.
Мы связались с Х.Новруззаде, который отметил, что данный случай просто вопиющий, и попросил осветить его в СМИ. «Они сказали моему знакомому: жалуйся куда хочешь, это частный объект, какие хотим, такие цены и устанавливаем. Это полный произвол. Создано Государственное туристическое агентство, а толку нет – все равно владельцы отелей совершают нарушения», - сказал он.
Начав разбираться в вопросе, мы с первых шагов поняли, что на данном частном примере видна проблема множества людей, уже столкнувшихся с подобным завышением цен или могущим неожиданно столкнуться с ним в будущем. И в первую очередь обратились в отель Sakit Gol Shamaxi, но там уклонились от прямого ответа на вопрос, с чем связана подобная «ценовая сегрегация» клиентов на местных и иностранцев. «У нас гибкие цены, есть скидки, окончательные цены зависят от времени брони, дня недели, сезона и так далее», - заявили в отеле, фактически уйдя от прямо поставленного вопроса.
Хотя это было несколько странно, учитывая, что есть фотоподтверждение расценок отеля. Вот расценки для граждан Азербайджана.
А вот расценки для иностранных туристов, которые, как мы можем увидеть, разительно отличаются в сторону подорожания.
В Государственном туристическом агентстве заявили, что данный вопрос является вопросом защиты прав потребителей и, как и другие потребительские права, регулируется Законом «О защите прав потребителей». «Поэтому вам могут помочь только в Государственной службе по антимонопольной политике и защите прав потребителей при Министерстве экономического развития», - отметили в госагентстве.
В свою очередь, в Государственной службе по антимонопольной политике и защите прав потребителей нам заявили, что Госслужба готова помочь Х.Новруззаде. Для этого ему следует обратиться в Госслужбу с официальным заявлением, по которому, как и по всем подобным заявлениям граждан, будет проведено разбирательство и представлен официальный ответ. Госслужба также вновь напомнила телефонные номера и электронный адрес для подобных жалоб граждан - (+99412) 498-15-01, (+99412) 498-15-04, E-mail: office@consumer.gov.az
... К сожалению, проблема, как мы говорили, гораздо шире. В Азербайджане и в других сферах встречается искусственное завышение цен для туристов, в том числе и в ряде музеев. Но Азербайджан тут вовсе не какое-то исключение – множество моих друзей, посещавших Россию, страны Восточной и Западной Европы, Турцию и Дубай, также рассказывали, что цены на многие услуги для туристов и иностранцев там во многих сферах заметно выше. В том же Дубае есть туристический налог, благодаря которому заселение в гостиницу обходится заметно дороже.
Говоря об этом, юрист Азер Джафаров в беседе с нами отметил, что по закону никто не может заставить владельца объекта (в данном случае - отеля) изменять цену. «Так как это частное владение, владелец фактически вправе назначать любую цену, даже нереальную. В свою очередь, клиент может воспользоваться услугами отеля или отказаться от них. В этом конкретном случае определенные правовые перспективы дела (в том числе и в судебных инстанциях) связаны с тем, что вначале клиенту была названа одна цена (в определенном смысле это была публичная оферта), а по приезде в отель ему была названа другая цена. Клиент, если у него остались записи переписки с отелем или голосовые сообщения, может обратиться с иском в суд, требуя возмещения морального и материального ущерба, в том числе расходов на бензин для поездки в Шамахы (если сохранился кассовый чек бензоколонки)», - подчеркнул юрист.
Как мы видим, тут можно говорить в первую очередь об этической стороне дела, а лишь затем уже о материальной. Азербайджан в плане туризма сделал большой рывок вперед, но пока не является Дубаем по популярности и не может слепо копировать подобный опыт. Наоборот, нам необходимо думать над тем, как привлечь туристов, сделать так, чтобы для них отдых в нашей стране стал традиционным и желанным. Думается, искусственное завышение цен для туристов – это не столько доход, сколько отсутствие умения взглянуть на перспективу. Вряд ли турист, который столкнется с завышенными ценами для него, захочет вновь посетить нашу страну. Поэтому нельзя думать лишь о сиюминутной выгоде. В этом плане показательная история с шамахинским отелем - это повод изменить ситуацию и подходы к туризму, и подобные изменения однозначно приведут лишь к развитию.
Просмотров : 4090


Набравшая 700 баллов Нигяр Агазаде: «Стану хорошим врачом и вернусь в Азербайджан» ВИДЕО

В море на популярном бакинском пляже стекает канализация А рядом купаются люди ВИДЕО

Incoming-туризм в Азербайджане на фоне карантинных ограничений и закрытых границ Расклад Caliber.Az
Последние новости
Набравшая 700 баллов Нигяр Агазаде: «Стану хорошим врачом и вернусь в Азербайджан» ВИДЕО
19 Августа 2022 - 11:22
Так собирают новые вагоны для Бакметрополитена ФОТО
19 Августа 2022 - 11:16
Incoming-туризм в Азербайджане на фоне карантинных ограничений и закрытых границ Расклад Caliber.Az
19 Августа 2022 - 11:14
Генпрокуратура Украины: С начала войны в стране пострадали 1078 детей
19 Августа 2022 - 11:12
Чингиз Гусейнзаде: Спортивные объекты в Камеруне не на должном уровне для проведения Исламиады
19 Августа 2022 - 11:09
Названы главные фавориты в борьбе за победу на ЧМ-2022 в Катаре
19 Августа 2022 - 11:02
Британская разведка объяснила, зачем Россия активно обстреливает Харьков
19 Августа 2022 - 10:49
Азербайджанская нефть подорожала
19 Августа 2022 - 10:46
В море на популярном бакинском пляже стекает канализация А рядом купаются люди ВИДЕО
19 Августа 2022 - 10:43
В Литве призвали ЕС сказать «нет» российским и белорусским туристам
19 Августа 2022 - 10:33
Генштаб ВСУ назвал потери российских войск
19 Августа 2022 - 10:30
Пожар, бушующий в Шабране, перекинулся на Сиязань
19 Августа 2022 - 10:29
В Азербайджане определены верхние границы цен на муку и хлеб
19 Августа 2022 - 10:23
Азербайджан и Казахстан могут выйти на новый уровень развития отношений
19 Августа 2022 - 10:14
Спецслужбы Германии заявили об усилиях России по расколу немецкого общества
19 Августа 2022 - 10:06
В Азербайджане впервые прошли детские соревнования по акватлону ФОТО
19 Августа 2022 - 10:05
Политолог Степанян: Нота России Армении – нота недружественного государства
19 Августа 2022 - 09:54
Цены на нефть снизились на опасениях замедления экономического роста в мире
19 Августа 2022 - 09:53
Турция – Израиль: сближение позиций без смены приоритетов Обзор Caliber.Az
19 Августа 2022 - 09:47
Рабочий упал с девятого этажа бакинской новостройки
19 Августа 2022 - 09:44
На четырех дорогах Баку возникли пробки ФОТО
19 Августа 2022 - 09:37
В Индонезии рассказали о планах Путина приехать на G20
19 Августа 2022 - 09:34
Крупнейшая иранская автомобильная компания выйдет на азербайджанский рынок
19 Августа 2022 - 09:30
Британская разведка: Россия проиграла информационную войну в Украине
19 Августа 2022 - 09:23
Курсы валют Центрального банка Азербайджана на 19 августа
19 Августа 2022 - 09:15
В Барде автомобиль сбил 64-летнего мужчину
19 Августа 2022 - 09:07
ISW: Минобороны РФ готовит фейк об атаке ВСУ на Запорожскую АЭС
19 Августа 2022 - 09:05
Reuters: США готовятся выделить еще 800 миллионов долларов военной помощи Украине
19 Августа 2022 - 09:00
Блинкен передал НАТО протоколы о ратификации США вступления Финляндии и Швеции
19 Августа 2022 - 08:57
Британия выделит 43 миллиона долларов на гумпомощь Украине, Сирии и Восточной Африке
19 Августа 2022 - 08:52
Генштаб ВСУ: Под Бахмутом наши войска отбили несколько атак, на двух направлениях продолжаются бои Оперативная сводка
19 Августа 2022 - 08:50
США призвали предоставить доступ к Запорожской АЭС для МАГАТЭ
19 Августа 2022 - 08:30
Wi-Fi научили проходить сквозь стены
19 Августа 2022 - 07:30
Аналитики из Gartner предрекли скорое появление цифровых людей и продвинутого ИИ
19 Августа 2022 - 06:30
В дом жителя США врезался 23-й по счету автомобиль
19 Августа 2022 - 05:30