Неприятный сюрприз для иностранного туриста в Шамахы - ФОТО
    Не лучше ли сделать так, чтобы их не было?


    Тимур Рзаев
    Журналист Caliber.Az

    СОЦИУМ - 22 Октября 2021 - 17:22

    В последние годы туристический сектор Азербайджана уверенно развивается – было построено много новых отелей и туристических объектов, создана система экскурсий, гидов, благоустроен ряд исторических территорий и поселков, имеющих большой туристический потенциал. К примеру, можно назвать реконструкцию бакинского поселка Балаханы, увеличение туристического потока в Национальные парки Азербайджана, развитие экотуризма, инфраструктуры вокруг грязевых вулканов и т.д.

    На кону еще более важные задачи – развитие туристического потенциала в Карабахе, строительство на освобожденных территориях гостиниц, центров отдыха, санаториев, курортов. Но, к сожалению, встречаются в туристической сфере и негативные факты, бросающие тень на всю уже проделанную важную работу в этом направлении.

    С одним из подобных случаев столкнулся житель Баку Халдун Новруззаде, который рассказал о том, что его знакомый, иностранный гражданин, с помощью говорившей на русском языке супруги позвонил в расположенный в Шамахы отель Sakit Gol Shamaxi, чтобы забронировать двухместный номер. Ему назвали цену – 120 манатов в сутки. Этот человек поехал в Шамахы, но по приезде в отель там ему заявили, что для иностранных граждан расценки заметно выше – 200 манатов в сутки, что стало ну очень неприятным сюрпризом для человека, проехавшего более 120 километров и узнавшего, что он должен заплатить почти вдвое больше.

    Мы связались с Х.Новруззаде, который отметил, что данный случай просто вопиющий, и попросил осветить его в СМИ. «Они сказали моему знакомому: жалуйся куда хочешь, это частный объект, какие хотим, такие цены и устанавливаем. Это полный произвол. Создано Государственное туристическое агентство, а толку нет – все равно владельцы отелей совершают нарушения», - сказал он.

    Начав разбираться в вопросе, мы с первых шагов поняли, что на данном частном примере видна проблема множества людей, уже столкнувшихся с подобным завышением цен или могущим неожиданно столкнуться с ним в будущем. И в первую очередь обратились в отель Sakit Gol Shamaxi, но там уклонились от прямого ответа на вопрос, с чем связана подобная «ценовая сегрегация» клиентов на местных и иностранцев. «У нас гибкие цены, есть скидки, окончательные цены зависят от времени брони, дня недели, сезона и так далее», - заявили в отеле, фактически уйдя от прямо поставленного вопроса.

    Хотя это было несколько странно, учитывая, что есть фотоподтверждение расценок отеля. Вот расценки для граждан Азербайджана.

    А вот расценки для иностранных туристов, которые, как мы можем увидеть, разительно отличаются в сторону подорожания.

    В Государственном туристическом агентстве заявили, что данный вопрос является вопросом защиты прав потребителей и, как и другие потребительские права, регулируется Законом «О защите прав потребителей». «Поэтому вам могут помочь только в Государственной службе по антимонопольной политике и защите прав потребителей при Министерстве экономического развития», - отметили в госагентстве.

    В свою очередь, в Государственной службе по антимонопольной политике и защите прав потребителей нам заявили, что Госслужба готова помочь Х.Новруззаде. Для этого ему следует обратиться в Госслужбу с официальным заявлением, по которому, как и по всем подобным заявлениям граждан, будет проведено разбирательство и представлен официальный ответ. Госслужба также вновь напомнила телефонные номера и электронный адрес для подобных жалоб граждан - (+99412) 498-15-01, (+99412) 498-15-04, E-mail: office@consumer.gov.az

    ... К сожалению, проблема, как мы говорили, гораздо шире. В Азербайджане и в других сферах встречается искусственное завышение цен для туристов, в том числе и в ряде музеев. Но Азербайджан тут вовсе не какое-то исключение – множество моих друзей, посещавших Россию, страны Восточной и Западной Европы, Турцию и Дубай, также рассказывали, что цены на многие услуги для туристов и иностранцев там во многих сферах заметно выше. В том же Дубае есть туристический налог, благодаря которому заселение в гостиницу обходится заметно дороже.

    Говоря об этом, юрист Азер Джафаров в беседе с нами отметил, что по закону никто не может заставить владельца объекта (в данном случае - отеля) изменять цену. «Так как это частное владение, владелец фактически вправе назначать любую цену, даже нереальную. В свою очередь, клиент может воспользоваться услугами отеля или отказаться от них. В этом конкретном случае определенные правовые перспективы дела (в том числе и в судебных инстанциях) связаны с тем, что вначале клиенту была названа одна цена (в определенном смысле это была публичная оферта), а по приезде в отель ему была названа другая цена. Клиент, если у него остались записи переписки с отелем или голосовые сообщения, может обратиться с иском в суд, требуя возмещения морального и материального ущерба, в том числе расходов на бензин для поездки в Шамахы (если сохранился кассовый чек бензоколонки)», - подчеркнул юрист.

    Как мы видим, тут можно говорить в первую очередь об этической стороне дела, а лишь затем уже о материальной. Азербайджан в плане туризма сделал большой рывок вперед, но пока не является Дубаем по популярности и не может слепо копировать подобный опыт. Наоборот, нам необходимо думать над тем, как привлечь туристов, сделать так, чтобы для них отдых в нашей стране стал традиционным и желанным. Думается, искусственное завышение цен для туристов – это не столько доход, сколько отсутствие умения взглянуть на перспективу. Вряд ли турист, который столкнется с завышенными ценами для него, захочет вновь посетить нашу страну. Поэтому нельзя думать лишь о сиюминутной выгоде. В этом плане показательная история с шамахинским отелем - это повод изменить ситуацию и подходы к туризму, и подобные изменения однозначно приведут лишь к развитию.

    Просмотров : 4090




caliber.azЧитайте также
СОЦИУМ
19 Августа 2022 - 11:22

Набравшая 700 баллов Нигяр Агазаде: «Стану хорошим врачом и вернусь в Азербайджан» ВИДЕО

СОЦИУМ
19 Августа 2022 - 11:16

Так собирают новые вагоны для Бакметрополитена ФОТО

СОЦИУМ
19 Августа 2022 - 10:43

В море на популярном бакинском пляже стекает канализация А рядом купаются люди ВИДЕО

СОЦИУМ
19 Августа 2022 - 10:29

Пожар, бушующий в Шабране, перекинулся на Сиязань

СОЦИУМ
19 Августа 2022 - 10:23

В Азербайджане определены верхние границы цен на муку и хлеб

СОЦИУМ
19 Августа 2022 - 11:14

Incoming-туризм в Азербайджане на фоне карантинных ограничений и закрытых границ Расклад Caliber.Az

    Последние новости

    Набравшая 700 баллов Нигяр Агазаде: «Стану хорошим врачом и вернусь в Азербайджан» ВИДЕО

    19 Августа 2022 - 11:22

    Так собирают новые вагоны для Бакметрополитена ФОТО

    19 Августа 2022 - 11:16

    Incoming-туризм в Азербайджане на фоне карантинных ограничений и закрытых границ Расклад Caliber.Az

    19 Августа 2022 - 11:14

    Генпрокуратура Украины: С начала войны в стране пострадали 1078 детей

    19 Августа 2022 - 11:12

    Чингиз Гусейнзаде: Спортивные объекты в Камеруне не на должном уровне для проведения Исламиады

    19 Августа 2022 - 11:09

    Названы главные фавориты в борьбе за победу на ЧМ-2022 в Катаре

    19 Августа 2022 - 11:02

    Британская разведка объяснила, зачем Россия активно обстреливает Харьков

    19 Августа 2022 - 10:49

    Азербайджанская нефть подорожала

    19 Августа 2022 - 10:46

    В море на популярном бакинском пляже стекает канализация А рядом купаются люди ВИДЕО

    19 Августа 2022 - 10:43

    В Литве призвали ЕС сказать «нет» российским и белорусским туристам

    19 Августа 2022 - 10:33

    Генштаб ВСУ назвал потери российских войск

    19 Августа 2022 - 10:30

    Пожар, бушующий в Шабране, перекинулся на Сиязань

    19 Августа 2022 - 10:29

    В Азербайджане определены верхние границы цен на муку и хлеб

    19 Августа 2022 - 10:23

    Азербайджан и Казахстан могут выйти на новый уровень развития отношений

    19 Августа 2022 - 10:14

    Спецслужбы Германии заявили об усилиях России по расколу немецкого общества

    19 Августа 2022 - 10:06

    В Азербайджане впервые прошли детские соревнования по акватлону ФОТО

    19 Августа 2022 - 10:05

    Политолог Степанян: Нота России Армении – нота недружественного государства

    19 Августа 2022 - 09:54

    Цены на нефть снизились на опасениях замедления экономического роста в мире

    19 Августа 2022 - 09:53

    Турция – Израиль: сближение позиций без смены приоритетов Обзор Caliber.Az

    19 Августа 2022 - 09:47

    Рабочий упал с девятого этажа бакинской новостройки

    19 Августа 2022 - 09:44

    На четырех дорогах Баку возникли пробки ФОТО

    19 Августа 2022 - 09:37

    В Индонезии рассказали о планах Путина приехать на G20

    19 Августа 2022 - 09:34

    Крупнейшая иранская автомобильная компания выйдет на азербайджанский рынок

    19 Августа 2022 - 09:30

    Британская разведка: Россия проиграла информационную войну в Украине

    19 Августа 2022 - 09:23

    Курсы валют Центрального банка Азербайджана на 19 августа

    19 Августа 2022 - 09:15

    В Барде автомобиль сбил 64-летнего мужчину

    19 Августа 2022 - 09:07

    ISW: Минобороны РФ готовит фейк об атаке ВСУ на Запорожскую АЭС

    19 Августа 2022 - 09:05

    Reuters: США готовятся выделить еще 800 миллионов долларов военной помощи Украине

    19 Августа 2022 - 09:00

    Блинкен передал НАТО протоколы о ратификации США вступления Финляндии и Швеции

    19 Августа 2022 - 08:57

    Британия выделит 43 миллиона долларов на гумпомощь Украине, Сирии и Восточной Африке

    19 Августа 2022 - 08:52

    Генштаб ВСУ: Под Бахмутом наши войска отбили несколько атак, на двух направлениях продолжаются бои Оперативная сводка

    19 Августа 2022 - 08:50

    США призвали предоставить доступ к Запорожской АЭС для МАГАТЭ

    19 Августа 2022 - 08:30

    Wi-Fi научили проходить сквозь стены

    19 Августа 2022 - 07:30

    Аналитики из Gartner предрекли скорое появление цифровых людей и продвинутого ИИ

    19 Августа 2022 - 06:30

    В дом жителя США врезался 23-й по счету автомобиль

    19 Августа 2022 - 05:30

    Все новости