BRAVO 2025: Новый этап в клиентском опыте — запуск Bravo ONLINE и мобильного приложения

BRAVO, одна из ведущих розничных торговых сетей Азербайджана, успешно завершает 2025 год, расширяя спектр своих клиентоориентированных инновационных решений. В течение года компания предприняла значимые шаги в области внедрения цифровых технологий, развития сети физических магазинов, повышения качества продукции и реализации проектов социальной ответственности.

В 2025 году в рамках экосистемы мобильного приложения BRAVO была запущена онлайн-платформа покупок BRAVO ONLINE, предоставившая клиентам возможность совершать покупки с широким ассортиментом товаров и по выгодным ценам без посещения магазина. Мобильное приложение, объединяющее программу лояльности и функции онлайн-покупок в единой платформе, обеспечивает более удобный, быстрый и персонализированный покупательский опыт.

В соответствии со стратегическим планом развития в 2025 году BRAVO открыл 12 новых магазинов по всей стране, доведя общее количество до 145. Среди новых объектов — премиальный магазин Sea Breeze Premium BRAVO, а также магазины, начавшие работу в городе Сумгайыт и на ключевых улицах Баку: Саттара Бахлулзаде, Исмаила Хидаятзаде, Гадира Мамедова, Афиятдина Джалилова и других. Эти шаги направлены на повышение доступности и близости бренда к клиентам.

С целью повышения комфорта покупателей более 60 действующих магазинов BRAVO были обновлены и введены в эксплуатацию с современным дизайном и функциональной планировкой. Обновлённые магазины отличаются удобной торговой средой и современным интерьером.

BRAVO продолжает считать качество продукции одним из своих ключевых приоритетов. В рамках концепции «С поля — в BRAVO» фрукты и овощи поставляются напрямую от надёжных фермеров и реализуются на BRAVO BAZAR в соответствии с принципами высокого качества и максимальной свежести. На этапах отбора, транспортировки и хранения продукции применяется строгий контроль качества, что способствует удовлетворённости потребителей и поддержке развития местного сельского хозяйства.

В сегменте мяса и мясной продукции BRAVO осуществляет деятельность в полном соответствии со стандартами халяльного забоя. Продукция доставляется напрямую с производственных площадок в магазины с соблюдением холодовой цепи. Молочная продукция поставляется сертифицированными производителями, при этом обеспечивается строгий контроль температурного режима.

В 2025 году BRAVO расширил портфель собственных торговых марок почти на 200 новых наименований. Продукция под брендами FEMILEA, OLUNA, SUNBAI, BRAVO FIRIN, MASADO, ULUSU, COOLSY, CLEVEREST и PAPI SOFT завоевала признание клиентов благодаря сочетанию качества и доступных цен.

В течение года проводимые акции и лотереи принесли радость сотням семей. В 2025 году в рамках дважды организованной лотереи SUPER 5 и других розыгрышей клиентам BRAVO были вручены 1 квартира, 6 автомобилей и сотни различных призов.

BRAVO последовательно реализует проекты социальной ответственности. В рамках проекта «Vətən Əmanətlərinin keşiyindədir!» в праздничные дни детям семей шехидов доставляются подарочные наборы.

Кроме того, совместно с волонтёрами ASAN в рамках проектов «Bir qəlbi də sən isit» и «Bilik karvanı» детям из малообеспеченных семей оказывается поддержка в виде подарков, предметов первой необходимости и образовательной помощи. Эти инициативы способствуют укреплению социальной солидарности в обществе.

Защита окружающей среды остаётся одним из приоритетных направлений деятельности BRAVO. В результате проекта  «Обменяй пластик на саженцы», реализуемого совместно с Министерством экологии и природных ресурсов, были высажены сотни деревьев.
С помощью специальных контейнеров, установленных перед гипермаркетами, собрано более 500 килограммов пластиковых отходов, которые были направлены на переработку без вреда для природы. Одновременно оказывается поддержка сбору использованных батареек, утилизация которых представляет особую сложность.

2025 год запомнился для BRAVO не только как год развития, но и как период создания дополнительной ценности для клиентов, общества и окружающей среды. Компания, опираясь на принципы инноваций, удовлетворённости клиентов, социальной и экологической ответственности, намерена и в последующие годы продолжать деятельность в этом направлении.