Казахстанцы активно пользуются услугами доставки еды через интернет

Казахстанцы всё чаще заказывают готовую еду через интернет. За 2025 год объём рынка доставки еды достиг 169,5 млрд тенге — это почти в два раза больше, чем годом ранее, сообщает Orda.kz со ссылкой на аналитиков EnergyProm.

Речь идёт о заказах готовой еды из ресторанов, кафе и закусочных через мобильные приложения и сайты. По сравнению с 2024 годом рынок вырос в 1,9 раза, а за два года — почти втрое.

Наиболее активно росли собственные сервисы ресторанов и заведений общепита. Через их сайты и приложения за год оформили заказов на 93,2 млрд тенге. Для сравнения: годом ранее этот показатель составлял всего 2,6 млрд тенге. В статистике это связывают с тем, что всё больше заведений запускают собственные цифровые платформы вместо работы исключительно через агрегаторы.

Через сервисы доставки и маркетплейсы вроде Wolt, Glovo, Chocofood и «Яндекс Еды» в прошлом году казахстанцы заказали готовой еды на 76,3 млрд тенге. Это на 35,8 % больше, чем в 2024 году. Большая часть заказов пришлась на небольшие рестораны и кафе — это 87 % всего объёма рынка доставки через агрегаторы.

При этом значительная часть денег, которые пользователи оставляют в приложениях доставки, достаётся не самим ресторанам.

По данным статистики, более 74 % объёма услуг через маркетплейсы пришлось на компании, занимающиеся работой веб-порталов, IT-сервисами и программным обеспечением. Непосредственно приготовление и доставка еды обеспечили около 20 % финансового объёма рынка.