В аэропортах Британии из-за сбоя возникли многочасовые очереди

В электронных системах британских аэропортов произошел массовый сбой, затронувший автоматизированные пункты пограничного контроля (e-gate), которые сканируют паспорта по прибытии.

Как передает РБК, в связи с этим пассажиры столкнулись с серьезными задержками после приземления и вынуждены стоять в очередях по несколько часов.

О сбое сообщило Би-би-си. Телекомпания со слов пассажиров передала, что электронные пункты контроля не работали с вечера 26 мая, в том числе в аэропортах Хитроу, Гатвик и Манчестер. Сбой затронул все места, где при въезде в Великобританию используют подобные системы, однако в основном это ощущается в крупных аэропортах.

В британском МВД заявили, что работают с авиакомпаниями и операторами аэропортов, чтобы свести к минимуму сбои из-за «проблемы с национальной пограничной системой». Причину сбоя представитель ведомства назвать отказался, назвав ситуацию «слишком деликатной».

Пройти паспортный контроль с помощью e-gate могут граждане Великобритании старше 12 лет и граждане ЕС, а также жители таких стран, как Австралия, Канада, США, Япония и Новая Зеландия. В Союзе иммиграционных служб рассказали, что обычно электронными пропускными пунктами пользуются 60–80% прибывающих.

Агентству Reuters в МВД также сказали, что работают над решением проблемы. «Нам известно о проблеме с национальной пограничной системой, влияющей на въезд в Великобританию», — заявил представитель ведомства.

В соцсетях распространяются фотографии, на которых видны очереди из сотен человек в лондонских аэропортах Хитроу и Гатвик, где разочарованные пассажиры жалуются на необходимость стоять в очереди по нескольку часов.

Хитроу, самый загруженный аэропорт Великобритании, заявил, что задействовал дополнительный персонал для борьбы с очередями и сотрудничает с пограничными войсками, чтобы помочь решить проблему.