Жительница Баку жалуется на обман магазина: Оставили возвращенный товар под деревом ВИДЕО

Жительница Баку, оформившая заказ в онлайн-магазине Smart Saat посредством страницы в социальных сетях, заявила, что получила планшет с техническими характеристиками, не соответствующими заявленным при покупке.

Как сообщает Caliber.Az, 29 ноября прошлого года женщина, увидев рекламу планшета на странице магазина в Instagram, связалась с продавцом, чтобы уточнить, имеется ли в наличии модель с объемом памяти 1 терабайт.

Получив утвердительный ответ, женщина в тот же день оформила заказ. Однако при получении покупки покупательница обнаружила несоответствие технических параметров - вместо заказанного планшета с объемом памяти 1 ТБ ей был продан гаджет на 512 ГБ.

Женщина утверждает, что неоднократно обращалась к продавцу с требованием вернуть или обменять товар. В конце концов, она принесла планшет в магазин, однако позже ей прислали фотографию устройства, оставленного у дерева рядом с магазином. «Мне отправили снимок и сказали: «Мы оставили ваш планшет под деревом, заберите его», - отметила жалобщица.

В свою очередь, сотрудник магазина Джавид Шарифов считает, что у женщины корыстные намерения.

Отметим, что, согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право в течение 14 дней обменять или вернуть товар, если продукция не соответствует заявленным характеристикам или не удовлетворяет его требования.

Тимур Рзаев